Jolie | Organic Health & Beauty

Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön sekä myyntikuntoinen. Kosmetiikkatuotteiden sinettien tulee olla ehjät.

Voit tehdä palautuksen veloituksetta asiakaspalautuksena Postin toimipisteeseen. Pyydä asiakaspalautuksesta aina kuitti lähetyksen seurantaa varten. Huomaathan, että noutamattomana lähettäjällle palautunut paketti ei ole asiakaspalautus. Rahat palautetaan ainoastaan asiakaspalautuksina tehdyistä palautuksista.

Mahdollista takaisinmaksua varten, ilmoita meille tilinumerosi IBAN-muodossa osoitteeseen info(at)jolie.fi. Palautamme tuotteista rahat kokonaisuudessaan ilmoittamallesi tilille kahden viikon kuluessa tuotteiden saavuttua varastollemme. Mikäli olet valinnut maksutavaksi laskun, palauttamiesi tuotteiden hinta vähennetään suoraan laskusta.

Ilmoitamme vastaanottamistamme asiakaspalautuksista sinulle sähköpostitse. Mikäli et ole saanut meiltä kuittausta viikon sisällä palautuksesta, ota yhteyttä meihin sähköpostitse info(at)jolie.fi.

Mikäli toimitettu tuote on vioittunut, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info(at)jolie.fi. Samalla voit ilmoittaa, haluatko palauttaa tuotteen, jolloin saat rahasi takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.